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空调界“价格杀手”奥克斯真的是“低质低价”的代言?

  618电商节大促前夕,商战愈演愈烈。

  为打赢这场商战,奥克斯空调卯足了劲,不仅在多个电商平台展开价格攻势,还玩出营销新高度,赞助热播综艺《青春环游记》和《忘不了餐厅?#32602;?#24847;图保住销量冠军。

  不料遭到了格力的当头棒喝。

  头顶“价格杀手”光环的奥克斯空调,此番将如何破局?#31354;?#30340;是“靠卖不合格产品”成为销量冠军的吗?

  10日晚8点左右,奥克斯官方微博回应:格力举报不实,已经报案。

  现场调查:

  八款空调已被卖场淘汰下线

  6月10日下午5时许,封面新闻走访了成?#23478;患业?#21334;场的奥克斯空调专柜,并未发现被格力举报的8款型号的空调。

  “这几款型号都是定频空调,卖场都没有销售,因为这些型号基本淘汰下线了。”现场一空调销售人员介绍,目前店内销售的大都是变频空调,相比而言噪音更小、也更省电、舒适度更好。现在也提倡环保,所?#21592;?#39057;空调的需求更大一些。

  而在多?#19994;?#21830;平台上,奥克斯空调的产品都占据了首页的显著位置。在某电商平台上,输入空调的关键字后,奥克斯的一款的1.5匹空调占据首位。记者发现,该款空调价格为1600左右,明显低于同类型的竞品,同时其介绍页内也打着买贵?#20849;?#30340;口号。

  ?#23548;?#19978;,奥克斯空调在?#30340;?#19968;直有价格杀手之称,主攻电商渠道。数据统计,自2016年以来,奥克斯的空调销售量以20%的增速在显著提高,2018年的销量增速更是达到了26%,总营收860亿元,稳居行业销量增幅第一,位居互联网空调新零售销量第一。

  618攻势

  发起价格战+赞助综艺玩营销

  据官方网站介绍,始创于1986年的奥克斯集团,产业涵盖?#19994;紜?#30005;力设备、医疗、地产、金融投资等领域,2018年,集团营收860亿元,总资产566亿元,员工2.5万余名,并力争实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”战略目标。

  618年中大促可以说是上半年最大力度的剁手狂欢,?#33402;?#26159;空调销售旺季,为了实现公司既定的战略目标,今年奥克斯早已采取行动。

  ?#30340;?#20154;士表示,价格永远是市场最敏感的触点,而奥克斯空调最常用的“套路?#26412;?#26159;专供价格。例如在今年5月,在某平台上促销型号为KFR-35GW/BpNFW+3的1.5P匹变频机型,专供价格仅1899元,单天卖出3万多套;而1.5P定速空调KFR-35GW/NFW+3,专供价仅售1699元,单天卖出3.6万多套,创下奥克斯在所有销售平台的新纪录。

  除了价格攻势,奥克斯空调还大力赞助综艺,例如在综艺《青春环游记》中,奥克斯空调希望用智能新品彰显其青春、活力的品牌形象;在《忘不了餐厅》里,奥克斯空调携手形象代言人黄渤号召社会关注阿尔兹海默症的?#20808;?#20204;,意图树立起温暖、有爱的品牌形象。

  奥克斯称举报不实已报案

  律师?#21917;?#20030;报属实则涉嫌欺诈

  对于格力电器的突?#29615;?#38590;,高歌猛进的奥克斯显然没有料到。

  10日下午5点左右,当记者致电奥克斯?#22836;?#20043;?#20445;?#23545;方回答并不知道格力电器举报公司一事,并说公司高层会处理此事。在8点过,奥克斯空调的官方微博终于针对此事发布声明,称格力空调的举报不实,已向公?#19981;?#20851;报案,并将向司法机关提起诉讼。“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理。”奥克斯空调表示,正当618空调销售旺季来临之际,格力空调采用“诋毁手段?#20445;?#23646;于明显的不正?#26412;?#20105;行为。

  四川英济律师事务所?#36335;?#36898;律师认为,如果格力电器举报情况属实,奥克斯生产销售不合格空调产品的行为,违反了《产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定,而宣传空调能效并未达到国家二级能效标准的行为,则涉嫌欺诈和虚假宣传,?#29616;?#20405;犯了消费者的合法权益。消费者遇到这?#26234;?#20917;,应该第一时间向市场监管部门直接进行投诉,由监管部门介入进行调查,监管部门可以委托第三方机构进行鉴定,并依法处罚。

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